Публичный договор-оферта

Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно неследует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг на обучение на курсе «Сакральная минералогия»на условиях, изложенных ниже.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчикомдействий, предусмотренных настоящей офертой.

Исполнитель — услугодатель, сторона по настоящему договору, индивидуальный предприниматель Милашова Анна Валерьевна (ОГРНИП: 322366800089642).

Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сетьИнтернет, расположенные по адресу: https://institute.transpsy.ru/, https://transpsy.ru/itpsacralminerals.

Заказчик — физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.

Услуги — проводимые на возмездной основе Курсы, Интенсивы и иные обучающие мероприятия, перечень и программа которых указан на Сайте.

Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно; персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Ученика); иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»; а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.

Актуальная стоимость обучения – стоимость услуг по обучению на онлайн-курсе«Сакральная минералогия», предоставляемая Исполнителем на конкретную дату или период или поток (набор учеников). Актуальная стоимость обучения может предоставляться со скидкой или по акционной цене. Актуальная стоимость обучения размещается на Сайте.

Тариф - утверждённая Исполнителем стоимость варианта (соответствующей Программы) онлайн-курса. Сведения о тарифах размещены на Сайте.

Образовательная платформа - электронная платформа,на которой размещен онлайн-курс, посредством которой Заказчик (Ученик) получает доступ к модулям (урокам) онлайн-курса, вебинарам и раздаточным материалам. Адрес образовательной платформы - https://institute.transpsy.ru/.

Раздел 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику), внесшему 100% Стоимость обучения, услуги по обучению на авторском онлайн-курсе, указанном в Разделе 1 настоящей Оферты по тарифу, выбранному Заказчиком.

2.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к обучающей платформе, на которой публикуются видеозаписи уроков, дополнительные и раздаточные материалы.

2.3. В случае нарушения Заказчиком любых рекомендаций, содержащихся в обучающих материалах, Исполнитель не принимает претензии к качеству оказанной услуги и не несет ответственности за результат (отсутствие результата) от обучения.

2.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

2.5. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политика конфиденциальности (об обработке и защите персональных данных).

Раздел 3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем полностью с момента предоставления доступа ко обучающим материалам Курса, размещенным на образовательной платформе. Содержание программы размещаются на Сайте.

3.2. Обучающие услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 2.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путемотправки соответствующего обращения по адресу info@transpsy.ru

3.3. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ.

3.4. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного на Сайте.

Раздел 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях оказания обучающих услуг.

4.1.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

4.1.3. Заказчик обязуется не передавать доступы к обучающим материалам третьим лицам. В случае передачи этой информации, доступ к обучающим материалам будет заблокирован. Штрафные санкции на передачу доступа - 100 000 (Сто тысяч) рублей.

4.1.4. Заказчик обязуется не копировать и не распространять обучающие материалы и осознает, что тем самым нарушает авторское право. Заказчик осознает ответственность за нарушение авторского права, а также штрафные санкции - 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждое нарушение.

4.1.5. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично обучающих услуг придерживаться установленного графика программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящейОферте.

4.1.6. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

4.1.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящейОферты, создавать на ее основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.1.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

4.2. Заказчик имеет право:

4.2.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

4.2.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящейОферте.

4.3. Исполнитель обязуется:

4.3.1. После оплаты полной стоимости услуг либо предоплаты в размере 7000 семь тысяч) рублей с последующей полной оплатой предоставить Заказчику персональный доступ к обучающим материалам, открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком тарифа.

4.3.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании обучающих услуг по настоящему договору.

4.3.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание обучающих мероприятий.

4.4.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

4.4.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.

4.4.4. В одностороннем порядке оказаться от исполнения обязательств по настоящей Оферте, в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящейОферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий Оферты понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.1.4. настоящего договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.1.3. – 4.1.8. настоящейОферты, совершенное однократно и/или более двух раз.

4.4.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящейОферте, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

Раздел 5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость обучающих услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг, либо предоплаты в размере 7000 (семь тысяч) рублей с последующей полной оплатой в течение 3 (трех) календарных дней с даты предоставления доступа к первому уроку онлайн-курса, либо в ином порядке, индивидуально согласованном с Заказчиком.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4.Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку на всю сумму договора от банков-партнеров.

Раздел 6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.

6.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утверждённом Исполнителем.

6.2. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (Ученика), услуги подлежат оплате в полном объёме.

6.3. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества полученных им материалов (видео-уроки, конспекты, живые zoom-эфиры), продолжительности кураторской поддержки. Материалы считаются полученными в полном объёме, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на образовательной платформе, независимо от фактического открытия, просматривания и прослушивания материалов Заказчиком. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчёт стоимости обучения к возврату указаны в Приложении № 4 к настоящей оферте.

В случае оплаты стоимости обучения по Актуальной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения онлайн-курса скидки), стоимость каждого модуля или части модуля уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.

6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им материалов (видео-уроки, конспекты, живые zoom-эфиры), продолжительности кураторской поддержки. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на образовательной платформе, независимо от фактического открытия, просматривания и прослушивания материалов Заказчиком. Материалы открываются согласно расписанию, расположенному на образовательной платформе. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчёт стоимости обучения к возврату указаны в Приложении № 4 к настоящей оферте.

6.5. Заказчик (Ученик), вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения (переводе его на следующий поток) по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты при соблюдении следующих условия:

- со старта курса прошло не более недели;

- наличие уважительных причин для переноса сроков обучения (болезнь, вынужденный уезд из города/страны, ЧП);

Заявление подаётся Заказчиком в письменном виде в свободной форме путём направления на электронную почту info@transpsy.ru.

Срок обработки заявления Заказчика 3 (Три) рабочих дня.

Изменения сроков обучения для Заказчика (Ученика) является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведён полный набор на поток/курс, исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику (Ученику) путём направления соответствующего сообщения в мессенджере Telegram. В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик (Ученик) может по своему выбору:

- отказаться от Договора и подать, в порядке, предусмотренном Приложением № 4, заявление на возврат части денежных средств;

- продолжить обучение в рамках (сроках) предоставленного доступа.

6.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6.8. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несёт никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счёт Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачёт встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

6.9. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.

610. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

Раздел 7 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика (ученика) и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнёров).

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора-оферты.

7.4. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего договора после предоставления ему доступа к обучающим материалам. После предоставления доступа, Услуги по обучению считаются принятыми Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.

7.5. Предоставление доступа на обучение на образовательной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объёме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.

7.6. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается через 3 (Три) дня после оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.

7.7.Все претензии по качеству оказываемой обучающей услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента предоставления доступа к обучающим материалам, посредством подачи заявки на электронную почту. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (Десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

7.8. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечёт гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

7.9. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил пункта 9.1., влечёт взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости обучения соответственно выбранному Заказчиком (Учеником) тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причинённых автору таким Использованием.

7.10. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего авторского онлайн-курса «Сакральная минералогия»или его частей или других авторов, чьи произведения включены в онлайн-обучение, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости обучения этого Заказчика соответственно выбранному Учеником тарифу.

Раздел 8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление по адресу электронной почты: info@transpsy.ru.

8.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по адресу электронной почты: info@transpsy.ru

8.6. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), а также отзыва об услугах Исполнителя на безвозмездной основе.

Раздел 9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

9.1. Предоставляемые Ученику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Заказчику разрешается на правах простой (неисключительной) лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности (на территории всего мира) сроком в зависимости от выбранного тарифа, с момента предоставления доступа к материалам. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.

Запрещается любая переработка, запись, копирование Программ уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса предоставляемых в соответствие с настоящей Офертой, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик на образовательной платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса - без получения специального на то письменного разрешения автора курса – Милашовой Анны Валерьевны.

9.2. Авторские права на обучающий онлайн курс «Сакральная минералогия» принадлежат – Анне Милашовой. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.

9.3. Исключительное право на обучающий онлайн курс «Сакральная минералогия» принадлежат Исполнителю. Исключительное право на данный обучающий онлайн курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства. 9.4. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в разделе 1 настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые автором курса и включенные в образовательный процесс.

9.5. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование видеозаписи уроков (мастер-классов), раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

9.6. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности составляет 20% от стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик (ученик) фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности, или нет.

9.7. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующих материалов на образовательной платформе.

9.8. Все сервисы Сайта на образовательной платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент в течение срока предоставленного Заказчику доступа, в зависимости от выбранного тарифа.

9.9. Исполнитель не несёт ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

9.10. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несёт ответственности за вред, причинённый Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несёт ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц. 9.11. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несёт ответственности за неё и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

9.12. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

9.13. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе обучения.

9.14. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Ученику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.

Раздел 10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОБУЧАЮЩИХ УСЛУГ

10.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

Раздел 11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.

1112. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты.

11.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.4. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.

11.5. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:

Приложение № 1 «Политика в отношении обработки персональных данных.

Приложение № 2 - «Затраты к Оферте по содержанию программы онлайн - курса «Сакральная минералогия».

Приложение № 3 - «Согласие на получение информационной и рекламной рассылки».

Приложение № 4 - «Порядок расчёта и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Оферты или невозможности ее исполнения».

Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

МИЛАШОВА АННА ВАЛЕРЬЕВНА

ИНН 366219341626,

ОГРНИП 322366800089642

Адрес: 394077, г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 10, кв. 140.

E-mail: info@transpsy.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Публичной оферте

Политика конфиденциальности

(об обработке и защите персональных данных)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика Индивидуального предпринимателя Милашовой Анны Валерьевны в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Индивидуальный предприниматель Милашова Анна Валерьевна ИНН 366219341626 ОГРНИП 322366800089642, адрес Российская Федерация, Воронежская обл., г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 10, кв. 140.

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.

2. Термины и принятые сокращения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий

(операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

- сбор;

- запись;

- систематизацию;

- накопление;

- хранение;

- уточнение (обновление, изменение);

- извлечение;

- использование;

- передачу (предоставление, доступ);

- распространение;

- обезличивание;

- блокирование;

- удаление;

- уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных

данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных

данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится

невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность

персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах

данных персональных данных и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на

территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3. Порядок и условия обработки и хранение персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

3.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:

- непосредственно;

- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

3.5. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

3.6. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные

обязанности которых входит обработка персональных данных.

3.7. Обработка персональных данных осуществляется путем:

- получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с

согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;

- внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы

Оператора;

- использования иных способов обработки персональных данных.

3.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3.9. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.10. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

- определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;

- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;

- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в

структурных подразделениях и информационных системах Оператора;

- создает необходимые условия для работы с персональными данными;

- организует учет документов, содержащих персональные данные;

- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются

персональные данные;

- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и

исключается неправомерный доступ к ним;

- организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных

данных.

3.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.

3.12. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию,

накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

3.13. Виды данных и цели обработки персональных данных:

3.13.1. Виды ПД, которые обрабатывает Оператор:

- ФИО

- номер телефона

- адрес электронной почты

- ссылки на страницы в социальных сетях

3.13.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

- обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных

правовых актов Российской Федерации;

- осуществление своей деятельности;

- осуществление гражданско-правовых отношений;

- ведение бухгалтерского учета;

- уведомление субъекта ПД об изменениях, дополнениях к оказываемым по договору с ним услугам,

- получение обратной связи, отзывов и рекомендаций от Субъекта,

- проведение опросов для эффективной коммуникации с действующими и потенциальными клиентами Оператора.

3.14. Категории субъектов персональных данных.

Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:

- физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.

3.15. ПД, обрабатываемые Оператором:

- данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.

3.16. Хранение ПД.

3.16.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

3.16.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

3.16.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.

3.16.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

3.16.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

3.17. Уничтожение ПД.

3.17.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

3.17.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования

носителя.

3.17.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

4. Защита персональных данных

4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система

защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-

распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных,

программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.

4.4. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:

4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.

4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.

4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.

4.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.

4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.

4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.

4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих

несанкционированный к ним доступ.

4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.

4.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие

несанкционированного доступа к ним.

4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку

персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.

4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.

5. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора

5.1. Основные права субъекта ПД.

Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

- подтверждение факта обработки ПД Оператором;

- правовые основания и цели обработки ПД;

- цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;

- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;

- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

- порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

- наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

- обращение к Оператору и направление ему запросов;

- обжалование действий или бездействия Оператора.

5.2. Обязанности Оператора.

Оператор обязан:

- при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;

- в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;

- при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;

- опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;

- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;

- давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.

6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение

персональных данных, ответы на запросы субъектов

на доступ к персональным данным

6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Запрос должен содержать:

- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

- сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;

- подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

- оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 Затраты к Публичной оферте

1. Предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности составляет 20% от стоимости всего обучения (возврату не подлежит)

2. Один видеоурок – 2 000 руб. (с момента открытия видео на платформе GETCOURSE считается просмотренным)

3. Живой эфир в Zoom – 3500 руб.

4. Кураторская поддержка (наличие и ответы куратора в чате, проверка домашних заданий) – 1 500 руб. в неделю.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к Публичной оферте.

Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.

Совершая акцепт Оферты, Заказчик дает свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя, касающейся информации об обучающем онлайн-курсе «Сакральная минералогия» и всех дополнительных сведений, имеющих отношение к прохождению обучения на онлайн-курсе, а также всех сведений о других обучающих продуктах Исполнителя.

Информационная и рекламная рассылка будет направляться с электронной почты Исполнителя: info@transpsy.ru на электронную почту, которую была указана при заполнении заявки.

Заказчик проинформирован, что он вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав на это в ответном письме Исполнителю, либо направив отказ от рассылки на электронную почту Исполнителя: info@transpsy.ru.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 к Публичной оферте

Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

Порядок возврата:

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо

1. Заполнить заявление. Текст заявления является частью настоящего Приложения № 4.

1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.

1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.

1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.

1.4. Дата заполнения

2. Распечатать и лично подписать заявление.

3. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).

4. Отправляет заполненное заявление на электронную почту info@transpsy.ru.

При наличии законных оснований, возврат будет осуществлён в течение 15 дней с момента отправки заявления.

Расчет денежных средств к возврату:

Согласно условиям Оферты возврату подлежат денежные средства равные стоимости видео-уроков, материалов, доступ к которым не получен Учеником на дату отказа от исполнения Договора.

Стоимости видео-уроков, материалов указаны в Приложениях № 2.

В случае приобретения услуг Исполнителя по актуальной стоимости, т.е. оплата стоимости произведена с учетом скидки предоставленной Исполнителем, стоимость каждого модуля или части модуля уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.

ИП Милашова Анна Валерьевна

от ____________________________ (ФИО)

Заявление

Я,___________________________________________________________________ (ФИО)

Паспорт_______________________________________________________________

______________________________________________________________________

Прошу вернуть мне денежные средства в размере

_____________________________________________________________________

уплаченные мной за курс «Сакральная минералогия» _____________ 202_ г

Причина отказа_______________________________________________________

______________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя Счет Получателя Банк получателя ИИН Банка получателя БИК Банка получателя Корреспондентский счет КПП банка ИНН Получателя

Подпись заявителя _________________________

Дата заполнения ______________________

на оказание платных онлайн-услуг